Privatlivspolitik
KarmaHero
Sidst opdateret: Februar 2026
Kort fortalt
Vi indsamler kun de data der er nødvendige for at KarmaHero kan fungere. Beskeder og billeder slettes automatisk efter 14 dage. Vi sælger aldrig dine data.
Hvem er vi?
KarmaHero er en dansk tjeneste der hjælper folk med at finde tabte ting og dokumentere skader via QR-koder.
Hvilke data indsamler vi?
Når du opretter en konto
| Data | Formål | Grundlag |
|---|---|---|
| Login, notifikationer | Kontrakt | |
| Navn (valgfrit) | Personlig oplevelse | Samtykke |
Når du køber et fysisk KarmaTag
| Data | Formål | Grundlag |
|---|---|---|
| Navn og leveringsadresse | Levering af din ordre | Kontrakt |
| Ordrebekræftelse og login-link til din konto | Kontrakt | |
| Telefon | Levering (besked fra fragtfirmaet) og betaling med MobilePay | Kontrakt |
| Betalingsoplysninger | Gennemførelse af betaling — behandles af Stripe, ikke af os | Kontrakt |
Når du opretter et KarmaTag
| Data | Formål | Grundlag |
|---|---|---|
| Tag-navn (fx "Min cykel") | Genkendelse | Kontrakt |
| Unik QR-kode | Forbindelse til dig | Kontrakt |
Når nogen sender dig en besked (scanner dit tag)
| Data | Formål | Grundlag |
|---|---|---|
| Billede | Dokumentation af skade/fund | Legitim interesse |
| Besked | Kommunikation til ejer | Legitim interesse |
| Kontaktoplysninger (valgfrit) | Opfølgning mellem ejer og hjælper | Samtykke |
| Lokation (valgfrit) | Vise hvor hændelsen skete | Samtykke |
| Tidspunkt | Kontekst | Legitim interesse |
Tekniske data
| Data | Formål | Grundlag |
|---|---|---|
| IP-adresse | Sikkerhed, misbrug | Legitim interesse |
| Browser/enhed | Fejlfinding | Legitim interesse |
Automatisk sletning
Beskeder, billeder og kontaktoplysninger slettes automatisk efter 14 dage.
Dette sker uden undtagelse. Vi opbevarer ikke kopier.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- •Se hvilke data vi har om dig
- •Rette forkerte oplysninger
- •Slette din konto og alle data
- •Eksportere dine data
- •Trække samtykke tilbage til valgfrie funktioner
Kontakt os på hej@karmahero.net – vi svarer inden 30 dage.
Hvem deler vi data med?
| Modtager | Formål | Data |
|---|---|---|
| Supabase (database) | Opbevaring | Krypteret |
| Vercel (hosting) | Visning af hjemmeside | Tekniske data |
| Stripe (betaling) | Behandling af køb | Betalingsinfo |
| Resend (e-mail) | Notifikationer og ordremails | Email-adresse |
Vi sælger aldrig dine data. Vi deler ikke data med annoncører.
Billeder og ansigter
Billeder uploadet til KarmaHero kan indeholde personer. Vi opfordrer brugere til at fokusere på ting (biler, cykler, nøgler) – ikke mennesker.
Billeder slettes automatisk efter 14 dage.
Cookies
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer:
- •At holde dig logget ind
- •At huske dine præferencer
- •At huske dit cookie-samtykke
Analyse-cookies (valgfrit)
Hvis du accepterer analyse-cookies, bruger vi Google Tag Manager og Google Analytics til at forstå hvordan besøgende bruger hjemmesiden.
| Tjeneste | Formål | Data |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Styring af scripts | Ingen persondata |
| Google Analytics | Anonym trafikanalyse | Anonymiseret IP, sidevisninger |
Disse cookies sættes kun hvis du klikker "Acceptér alle" i cookie-banneret. Vælger du "Kun nødvendige", indlæses Googles scripts stadig, men de sætter ingen cookies og kan ikke genkende dig — de sender kun et anonymt, cookieløst signal om at siden blev besøgt.
Træk dit samtykke tilbage
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage. Klik — her eller nederst på enhver side — så vises cookie-banneret igen. Vi registrerer dit valg med tidsstempel, så vi kan dokumentere det.
Sikkerhed
- •Alle data transmitteres krypteret (HTTPS/TLS)
- •Adgangskoder gemmes krypteret (hash)
- •Adgang til data er begrænset til nødvendigt personale
Børn
KarmaHero er ikke rettet mod børn under 13 år. Hvis du opdager at et barn har oprettet en konto uden forældres samtykke, kontakt os.
Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Ved væsentlige ændringer giver vi besked via email.
Kontakt
Spørgsmål om dine data?
Email: hej@karmahero.net
Du kan også klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dkKH – Kærlig Hilsen fra KarmaHero